Perguntas Frequentes

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DÚVIDAS SOBRE: Atendimento

  • 1. Como é feito o atendimento ao beneficiário (cliente) do plano de saúde da Unimed Maceió?

    Para facilitar o atendimento ao beneficiário (cliente), a Unimed Maceió emite um cartão de identificação que OBRIGATORIAMENTE deverá ser apresentado junto com a carteira de identidade e o comprovante de pagamento da mensalidade atualizado (para pagamento em boleto) no momento em que o beneficiário procurar o atendimento.

  • 2. Não estou com meu cartão magnético e tenho uma consulta marcada. Como devo proceder?

    Leve sua identidade e informe à atendente do consultório que você não está de posse do cartão. A autorização será feita via Central de Atendimento Unimed. Providencie a 2ª via de seu cartão com urgência através do telefone 0800 722 10 91.